收到订单后改变主意了?您可以在购买后 30 天内退货并获得全额退款,或更换其他产品。

我如何退回已购买的商品?

  • 发送电子邮件至 info@nextime.eu告知我们您想要退货或更换产品。我们将告诉您如何处理。您也可以使用退货表格范本。

退货运费由您自行承担。


我可以退货到什么时候?
您有权在购买后 30 天内无条件退货。30 天期限从您或您指定的第三方(非承运人)实际收到产品的第二天开始。30 天期限过后将不再接受退货。

注意事项:
1. 您需要提供收据或购买证明。

2. 您需承担退货运费,NeXtime 不会退还此费用。

3. 所有附件必须与产品一起退回,并尽可能保持其原始状态和包装。任何非 NeXtime 造成的非原始状态、损坏或零件缺失的物品,可能仅部分退款或拒绝退款。

4. 我们始终建议您索取相关商品的退货证明。

5. 礼品卡不接受退货。

延迟或缺失退款(如适用)
请检查您的银行账户或信用卡公司,查看退款是否已到账,但需要一些时间才能显示在您的交易历史记录或对账单中。

如果与银行和信用卡公司核实后仍未成功,请联系我们webmaster@nextime.shop

交易所(如适用)
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品,请发送电子邮件至 info@nextime.eu 并将您的商品发送至:

Kangaro KTC
Pollan's 51
7202 BV Zutphen
荷兰


运输说明:
如需退货,请将产品寄回以下地址:
Kangaro KTC,Industrieweg 85,7202 CA,Zutphen,荷兰。

您将负责退回商品的运费。

如果您要运送的产品价值超过 75 美元,我们建议您使用可追踪的运输服务或购买运输保险。如果您的退货未送达我们,我们不承担任何责任。

更换产品到达您手中所需的时间可能会根据您提供的送货地址而有所不同。

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法定保修适用于您从我们这里购买的所有商品。法定保证意味着产品符合消费者合理预期。
如果产品在收到后不能正常工作,我们也会提供帮助。请联系我们webmaster@nextime.shop 。我们将为您提供合适的解决方案。

以下信息是所有保修索赔的标准:
在退回产品之前,请仔细阅读手册。如果我们发现退回的产品有任何缺陷,我们将与您联系以了解原因。如果我们诊断并发现问题可以轻松解决或没有问题,我们将向您收取检查费用。我们还将把原产品退还给您,并向您收取运费(35 欧元)。